零售
挑戰
雜亂的數據和無效的行銷活動導致客戶參與度低
顧客資訊碎片化： 線上線下店舖未整合。
缺乏機制： 無法根據客戶偏好發送有針對性的行銷活動。
無組織的獎勵系統： 原始忠誠度應用程式中缺乏激勵措施和會員等級獎勵系統。
顧客資訊碎片化： 線上線下店舖未整合。
缺乏機制： 無法根據客戶偏好發送有針對性的行銷活動。
無組織的獎勵系統： 原始忠誠度應用程式中缺乏激勵措施和會員等級獎勵系統。
我們的解決方案
整合
在線和
線下商店
Slowood 應用程序，允許
用戶購買
在線並收集
網路上的積分
和實體商店。
針對性
行銷
活動
與整合
忠誠度計劃，
使斯洛伍德能夠
發送個性化的
行銷活動
它的客戶群。
有組織的等級會員獎勵制度
NOVA 創造了
慢人忠誠度系統，
提供有吸引力的
獎勵基於
購買歷史記錄，
生日優惠和等級
級別的福利。
線上線下門店整合
NOVA 開發了 Slowood 應用程式，允許使用者在線購買並在在線和實體店收集積分。
有針對性的營銷活動
NOVA 實施了與忠誠度計劃的EDM集成，使 Slowood 能夠向其客戶群發送個人化的營銷活動。
有組織的等級會員獎勵系統
NOVA 創建了 Slowfolk 忠誠度系統，根據購買歷史、生日優惠和等級福利提供有吸引力的獎勵。
結果
資料集中提高分析能力和明智的決策
會員數顯著成長
在推出後短短 10 個月內，它透過新的會員應用程式吸引了超過 18,000 名活躍會員。會員正在使用該應用程式兌換優惠券和禮物，兌換率比以前翻了一番。
改進的數據分析
提高客戶滿意度
“NOVA 使我們能夠加快速度
技術、自動化和系統。
夢想情境的基礎
登入網站或進入商店詢問如何
你有很多積分。
NOVA 如何開發您的專案之旅
發現與分析
根據高層需求定義專案目標、詳細的功能使用者需求和操作流程，並確定所有所需的功能規格。
設計與規劃
直接與管理階層和使用者互動，繼續探索工作以完善業務和解決方案流程。
發展 &
執行
開始工作，旨在部署最小可行產品，並透過經歷各個階段的改進、內部追蹤和審查，不斷配置和改進系統。
測試與評估
在試用和即時環境中評估解決方案、整合和安全性，並根據預先定義的測試案例進行測試。
發展&
上線
包括資料遷移、使用者培訓、硬體安裝、系統遷移到生產環境、系統整合以及護理期間的上線支持
回顧與發展
根據使用者要求監控系統的持續效能，並納入所需的系統修改。
NOVA 如何開發您的專案之旅
發現與分析
根據高級要求定義專案目標、詳細的功能使用者需求和操作流程，並確定所有需要的功能規範。
設計與規劃
直接與管理階層和使用者互動，繼續探索工作以完善業務和解決方案流程。
發展執行
開始工作，旨在部署最小可行產品，並透過經歷各個階段的改進、內部追蹤和審查，不斷配置和改進系統。
測試與評估
在試用和即時環境中評估解決方案、整合和安全性，並根據預先定義的測試案例進行測試。
發展上線
包括資料遷移、使用者培訓、硬體安裝、系統遷移到生產環境、系統整合以及護理期間的上線支持
回顧與發展
根據使用者要求監控系統的持續效能，並納入所需的系統修改。
